Controle los detalles detrás de cada servicio fluido.

01

Configuración de empresa y tienda

Mantenga las reglas operativas y opciones visibles para el cliente en un solo lugar.

• Mantenga identidad, contacto, horario, impuestos y configuración de pagos.
• Configure recogida, entrega, tiempos, propinas, cargos de servicio y fidelidad.
• Administre mensajes, QR, comportamiento de órdenes en línea y pausas temporales.
• Controle servidor, idioma, apariencia, actualización, copias de recibos y preferencias.

02

Menús y horarios

Cree menús que se adapten a cuándo y cómo sirve cada oferta.

• Cree, edite, active y organice menús del restaurante.
• Use el horario de la empresa o defina un horario semanal por menú.
• Establezca ventanas diarias con horas de apertura y cierre.
• Conecte la estructura con categorías, productos, orden visual y publicación.

03

Categorías y productos

Mantenga el menú vendible con los precios, disponibilidad y presentación esperados.

• Cree, busque, edite, publique, active y ordene categorías y productos.
• Administre nombres, descripciones, imágenes, SKU, precios, impuestos, comisión y visualización.
• Configure destacado, picante, solo mesa, cupón, sitio web y disponibilidad por proveedor.
• Asigne modificadores, impresoras, relaciones de proveedor y precios por canal.

04

Modificadores y solicitudes especiales

Modele las opciones que el personal debe capturar para productos personalizados.

• Cree grupos obligatorios, opcionales y generales.
• Admita acompañamientos anidados, extras, cantidades y precios.
• Relacione categorías de modificadores con productos e impresión.
• Permita solicitudes con precio, cantidad y estado imponible opcionales.

05

Precios, descuentos y cargos

Aplique reglas de precios de forma coherente entre órdenes, clientes y canales.

• Mantenga varios precios, perfiles de usuario, precios de proveedor y SKU.
• Aplique descuentos autorizados por artículo u orden con control gerencial.
• Configure servicio, propinas, impuestos y cargos por distancia.
• Defina puntos, requisitos, descuentos, productos gratuitos y fechas.

06

Mesas y comedor

Adapte el espacio de mesas a la operación real de su comedor.

• Cree secciones, grupos y mesas, y posiciónelas con arrastre y ajustes.
• Muestre estados disponible, abierto e impreso con invitados y mesero.
• Configure horarios de propinas compartidas y flujos por mesa.
• Cambie mesa o mesero y divida o combine cuentas compatibles.

07

Clientes, entrega y fidelidad

Mantenga conectados el historial, las reglas de entrega y los programas de repetición.

• Mantenga nombres, teléfonos, direcciones, indicaciones, observaciones, notas e indicadores.
• Use identificador de llamadas, autocompletado, validación de zona y kilometraje.
• Configure rangos de entrega y cargos de combustible automáticos o manuales.
• Defina puntos, descuentos, productos gratuitos, categorías, cantidades y reglas.

08

Pedidos en línea de proveedores

Configure y supervise conexiones de pedidos en línea dentro de las operaciones POS.

• Gestione aprovisionamiento, vinculación, sincronización, activación, desactivación y baja.
• Controle estado, preparación, ocupado, festivos, notificaciones y copias de recibos.
• Relacione categorías y productos, administre precios, previsualice menús y actualice existencias.
• Valide y cargue menús; apruebe, cancele y supervise trabajos.

09

Usuarios, roles y personal

Dé a cada integrante el acceso y las herramientas apropiadas para su trabajo.

• Asigne roles de Administrador, Líder, Cajero, Mesero, Conductor y Chef.
• Administre códigos, estado, bloqueo, vigencia, precios y permisos de proveedores.
• Emita aprobaciones temporales y exija autorización reciente para acciones protegidas.
• Registre entradas y salidas y busque, edite, imprima o exporte fichajes.

10

Cajero y administración de efectivo

Controle la responsabilidad desde el fondo inicial hasta la conciliación final.

• Registre el fondo inicial por denominación y agregue efectivo adicional.
• Compare efectivo esperado y contado con variación, retención, retiro y reposición.
• Avise sobre órdenes impagas o faltantes y genere informes de cierre.
• Registre entradas y salidas, saldos, banco del personal y conciliación.

11

Impresoras, tiques de cocina y etiquetas

Dirija recibos, tiques y etiquetas a los destinos utilizados por el restaurante.

• Configure destinos de recibos, cocina, bar, informes, anulaciones, regalos y tarjetas.
• Dirija por categoría, producto y tipo de orden con formato, copias y opciones locales.
• Pruebe conexiones y mantenga varios perfiles locales de impresora.
• Configure tamaño, resolución, fuente y continuación de etiquetas ZPL-II.

12

Órdenes, pagos y auditoría

Revise transacciones con los controles necesarios para realizar correcciones responsables.

• Filtre, busque, actualice y seleccione por lote órdenes de todos los tipos y estados.
• Anule órdenes, asigne conductores, cambie meseros, notifique e imprima.
• Revise pagos, reembolse, anule, ajuste propinas o importes y reimprima recibos.
• Use aprobaciones, motivos de anulación y protecciones contra duplicados o artículos cerrados.

13

Informes e información del negocio

Revise el rendimiento desde ventas diarias hasta categorías, entrega, propinas y pagos.

• Ejecute informes de ventas con fechas, descuentos, anulaciones, tipos, pagos, propinas y métricas.
• Revise ventas por categoría con productos, cantidades y totales.
• Analice entregas por conductor, pago, propinas, cargos y efectivo ajustado.
• Revise propinas, banco, conciliación y lotes con impresión y exportación compatible.

14

Operaciones de sucursales

Cambie entre sucursales autorizadas manteniendo claro el contexto activo.

• Vea y seleccione las sucursales disponibles para el usuario.
• Cambie la sesión a la sucursal mediante el flujo de acceso establecido.
• Mantenga menús, configuración, acceso del personal y datos en contexto.
• Use el mismo flujo familiar en iPhone y iPad después del cambio.