免费包含
- 适用于受支持 iPhone 和 iPad 的 Yarra POS
- 标准 POS 功能，没有付费功能等级
- Yarra Systems 标准云托管
- 创建初始门店数据库
- Yarra POS 软件更新
- 标准支持
- 可选择集成或非集成支付
简单透明的价格
功能完整的餐厅 POS，每月 $0。
Yarra POS 应用、云托管、初始门店数据库、软件更新和标准支持均免费提供。没有付费功能等级，也不强制使用指定的支付处理商。
无 POS 软件订阅费。无付费功能等级。可选服务价格清楚公开。
无订阅费，不绑定支付处理商。
使用您偏好的支付处理商，不会失去 Yarra POS 的其他无关功能。
$0
POS 订阅费
可选的 Yarra Systems 在线点餐服务按每笔已接受/完成且未取消的订单收取税前 $1。商户自行购买 iPhone 或 iPad、网络设备、主用和备用互联网、打印机、支付硬件、支付处理服务及其选择的其他第三方产品或服务。
$0 POS 订阅费
没有付费软件等级。
免费云托管
由 Yarra Systems 管理标准托管。
自主选择处理商
不强制使用指定支付处理商。
商户拥有数据
Yarra Systems 不通过您的数据获利。
完整功能，无需订阅
Yarra Systems 免费提供的内容
核心餐厅 POS 并非限时试用，也不是引导购买付费等级的精简版。
可持续且透明的模式
为什么 Yarra POS 免费？
Yarra Systems 成立于 2015 年，秉持一个简单理念：餐厅不应支付持续的软件订阅费，也不应被迫接受昂贵的支付处理协议。
Yarra POS 应用、标准云托管、初始数据库、软件更新和标准支持均无订阅费，而且我们不会引入订阅费。Yarra Systems 不出售商户数据，也不通过这些数据获利。
可选在线点餐 — 每笔已接受且未取消的订单税前 $1
在线点餐为可选服务，无月费。商户可自行承担费用并按月收到账单，或设置为在顾客提交订单前显示于“税费”项目下并由顾客支付。此费用仅适用于 Yarra Systems 在线点餐网站；此服务不使用第三方在线点餐提供商。
我们的部分餐厅客户
服务于真实餐厅运营
以下是目前使用 Yarra POS 的部分餐厅。
Yarra POS 支持 Tamashi Ramen & Sushi 的全部五家门店，以及位于新泽西州伊瑟林的 U-Yee Sushi & Hibachi 门店。从单店餐厅到多门店运营，Yarra POS 都面向真实服务环境而设计。
选择托管方式
优先选择简单的云托管，也提供本地方案
我们建议大多数餐厅使用云托管。对于有特定现场服务器需求的商户，也提供本地托管。
云托管
$0
全球可用。Yarra Systems 免费管理标准云托管、创建初始门店数据库，并提供开始使用所需的连接信息。
云托管需要互联网。请准备备用连接，以便主互联网服务不可用时使用。
在您的服务器上本地托管
$99 税前，每台服务器、每个地点
需要经批准的服务器硬件、本地 DNS、现场安装，并就现场服务和经批准的差旅费用单独报价。服务器硬件及邮寄或运输不包含在内。依赖互联网的服务仍需联网。
需预付。如商户在 Yarra Systems 开始安装工作前取消，则全额退款。更换服务器或日后重新安装需再次支付税前 $99。
商户自行购买和维护的项目
免费的 Yarra POS 服务不包含商户硬件或其选择的第三方产品和服务。
- 兼容的 iPhone 和 iPad
- 主用和备用互联网服务
- 路由器、网关和本地网络
- 兼容打印机和相关硬件
- 支付设备、处理费用和处理商合同
- 其他选定的第三方产品和服务
自由选择，不牺牲功能
您的餐厅。您的支付处理商。您的选择。
有些 POS 系统将软件与指定支付处理、持续订阅费和额外在线点餐费捆绑。Yarra Systems 采用不同方式。
您可以选择已有的集成支付选项，也可通过非集成流程继续使用偏好的处理商。处理商选择不会使 Yarra POS 的其他无关功能变成付费功能。
集成和非集成流程有所不同
集成支付可直接与 Yarra POS 传递交易金额和结果。商户选择的非集成处理商需单独操作，不提供这种自动通信，但不会限制餐厅的其他 POS 功能。处理费率、设备费用和合同条款由所选处理商决定。
Yarra POS 旨在降低门槛，而不是制造绑定。
- 无 POS 软件订阅费
- 免费标准云托管
- 不强制使用指定支付处理商
- 可选在线点餐按每笔已接受且未取消订单税前 $1
- 商户拥有数据
- 可选服务价格清楚公开
门店连接
我们准备连接，您掌控菜单。
Yarra Systems 创建初始门店数据库，并提供连接 Yarra POS 所需的服务器 URL 和客户端代码。之后由门店所有者或经理创建和维护菜单。
Yarra Systems 收到全部所需门店信息后，将在三个工作日内准备初始门店数据库。工作日不包括周末、美国联邦假日和 Yarra Systems 所遵守的德州假日。
已注册商户可通过电话、短信或电子邮件获得首次设备连接以及兼容打印机和支付终端连接的远程协助。私人电话和短信联系方式不在网站公开。
可选专业服务
希望我们创建菜单？每个地点税前 $90。
Yarra Systems 会审核完整菜单和选项信息，并须在收款前书面接受工作范围。标准服务最多包含 30 个顶层主分类，并包含一轮审核，变更不得超过最初配置产品和选项组总数的 10%。
书面接受后须预付，款项收到后不予退款。审核比例按受影响的产品和选项组数量除以最初配置的总数，再乘以 100 计算。Yarra Systems 的错误将免费更正。更多或额外工作需要单独报价。
商户拥有数据
需要时可获得您的数据
云服务终止后，经验证的商户可申请税前 $49 的完整数据库导出。费用需预付且不退款，涵盖准备工作和通过下载链接交付。
经验证的云数据库删除免费，无需购买导出，并在三个工作日内完成。本地托管商户掌控并可完全访问现场服务器，因此此导出服务不适用。
查看产品、了解价格，并确认真实餐厅正在使用。
在“功能”页面或 App Store 查看现有 iPhone 和 iPad 产品界面及详细餐厅工作流程。
支持承诺
标准帮助和紧急运营中断支持
包含标准支持
非紧急支持咨询将在三个工作日内收到首次回复。工作日按美国中部时间计算，不包括周末、美国联邦假日和 Yarra Systems 所遵守的德州假日。这是首次回复承诺，并非解决时限保证。
全天候紧急运营中断支持
如疑似 Yarra POS 软件错误导致门店无法运营，请发送邮件至 support@yarrapos.com，主题填写 URGENT OUTAGE — [门店名称]。符合条件的已注册商户报告将全天候在一小时内收到首次回复。
一小时承诺仅指首次回复，并非解决时间。切勿发送密码、支付卡数据、处理商凭据、API 密钥或其他机密。
欢迎支付合作伙伴
Yarra POS 相信餐厅应自由选择最适合自身业务的支付服务商。我们欢迎有意为 Yarra POS 商户提供集成支付选项的处理商和支付平台与我们洽谈。
任何集成都须经过技术兼容性、安全审核、认证要求、商业协议和双方批准。
partnerships@yarrapos.com决定前获得清楚答案
价格常见问题
Yarra POS 真的免费吗？
Yarra POS 应用、标准 POS 功能、云托管、初始数据库、软件更新和标准支持均免费。Yarra Systems 不会引入软件或标准云托管订阅费。可选服务价格清楚公开。商户自行购买设备、网络和互联网、打印机、支付硬件、支付处理及其他选定的第三方产品或服务。
Yarra POS 如何持续免费？
Yarra Systems 成立于 2015 年，通过商户自愿选择的在线点餐、菜单创建和本地安装等可选服务获得收入。我们不出售或利用商户数据获利，也不要求餐厅使用指定支付处理商。
$1 在线订单费如何计算？
仅在商户启用 Yarra Systems 在线点餐网站时收取。每笔已接受/完成且未取消的订单税前收费 $1，无论在线付款还是到店付款。商户可承担费用并按月收到账单，或设置为顾客提交订单前在“税费”下显示并由顾客支付。
Yarra Systems 会通过餐厅数据获利吗？
不会。Yarra Systems 不出售商户、餐厅、员工或顾客数据，也不通过这些数据获利。餐厅数据归商户所有。
Yarra Systems 运营多久了？
Yarra Systems 成立于 2015 年，自此一直开发餐厅点餐和 POS 技术。
我必须使用 Yarra Systems 的支付处理商吗？
不需要。Yarra Systems 不要求指定处理商。商户可选择已有的集成选项，或通过非集成流程使用偏好的处理商。
使用自己的处理商会失去 Yarra POS 功能吗？
不会因处理商选择而移除任何无关功能。非集成处理商不提供集成连接的自动通信，但餐厅仍可使用已配置的点单、菜单、顾客、打印、报表和其他 POS 工作流程。
选择自己的处理商能保证更低成本吗？
不能保证。处理费率、设备费用和合同条款由商户选择的处理商决定。Yarra POS 让商户可以比较成本并选择最适合自身业务的服务商。
云托管为什么需要备用互联网？
云托管门店通过互联网连接 Yarra POS 服务器。主互联网不可用时，备用连接可帮助门店恢复连接。
Yarra POS 可以托管在餐厅内吗？
可以，限美国本土相连的 48 个州。需要经批准的服务器、兼容网络和本地 DNS 以及现场安装。服务器软件安装和初始数据库配置按每台服务器、每个地点税前 $99 收费并预付；如在工作开始前取消则全额退款。运输、硬件、现场服务和批准的差旅另计。更换服务器或日后重装需再次支付税前 $99。
本地服务器硬件如何购买？
Yarra Systems 可在收到并确认报价款项后购买兼容硬件。服务器订单一经下单，硬件款不再退款；硬件发票和保修登记在商户名下，制造商保修、退货和后续服务由商户处理。商户也可在取得 Yarra Systems 书面批准后自行购买。现场服务和经批准的差旅另行报价、预付，并由双方协商安排时间。
本地托管是否完全不需要互联网？
不是。有本地 DNS 时，应用可通过门店网络连接兼容的本地服务器，但支付处理、在线点餐、地址服务、支持、更新和其他互联网服务仍需联网。
谁负责创建餐厅菜单？
门店所有者或经理可免费创建和维护菜单。Yarra Systems 可按每个地点税前 $90 创建最多 30 个顶层主分类的菜单。我们会先书面接受范围，再要求预付且不退款的款项。包含一轮不超过原始产品和选项组总数 10% 的审核；比例按受影响项目数除以最初配置总数再乘以 100 计算。更多或额外工作需要单独报价。
支持团队多久回复？
非紧急咨询将在三个工作日内收到首次回复。已注册商户报告符合条件的紧急运营中断，将通过全天候紧急邮件流程在一小时内收到首次回复。这些均为首次回复承诺，不是解决时限保证。
Yarra POS 是否曾因软件错误完全无法使用？
截至目前，Yarra Systems 尚未遇到经确认会使应用停止运行的 Yarra POS 软件错误。大多数门店中断报告由互联网或电力中断造成。这只是对过往运营经验的说明，并不保证未来不会出现软件缺陷。
餐厅数据归谁所有？
商户拥有并控制餐厅数据，但须遵守公布的隐私政策和服务条款。云服务终止后，经验证的商户可申请税前 $49 的完整数据库导出，费用预付且不退款，并通过下载链接交付。经验证的云数据库删除免费，并在三个工作日内完成。本地托管商户控制自己的服务器，因此导出服务不适用。